こんにちは。テンサツでオブジェクトVR撮影を担当している丹羽です。

360度画像（オブジェクトVR・360°ビュー・商品回転画像）を導入すると、ECサイトにはどのような変化があるのでしょうか。

 

この記事では、テンサツをご利用いただいた企業様から実際にいただいた声をもとに、導入後に感じられた変化をご紹介します。

ECサイトを運営している方や、商品ページを改善したいと考えている方はぜひ参考にしてみてください。

 

 

 

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この記事は、360度商品ビュー（オブジェクトVR）撮影・制作サービス「転撮（テンサツ）」がお届けしています。

家具・車・宝石・美術品・精密機器などの大型商品から、アクセサリーや雑貨といった小物商品まで、幅広く対応可能です。

撮影は弊社スタジオへの持ち込みはもちろん、工場や展示会場などでの出張撮影にも対応。

▶ サービスの詳細はこちら：https://tensatsu.jp/

▶ お問い合わせはこちら：https://tensatsu.jp/contact/

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著者のご紹介

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丹羽 健文（Takefumi Niwa）

TENSATSU（転撮） アカウントエグゼクティブ / フォトグラファー

【専門領域】

ECサイト向け360度オブジェクトVR撮影、プロダクトフォト、高精細商品撮影。

【略歴・活動】
バーチャルリアリティ技術者認定を取得し、

オブジェクトVR撮影・制作のワンストップサービス「TENSATSU（転撮）」にて、

アカウントエグゼクティブとして数多くの商品撮影プロジェクトを統括。

 

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ECサイトで重要な「KPI」とは？

 

ECサイトでは、商品ページの改善効果を測るために「KPI（重要業績評価指標）」という指標が使われます。

 

例えば、

・商品ページの滞在時間

・購入率（CVR）

・問い合わせ件数や内容

・返品率

などが代表的なKPIです。

 

360度画像は、見た目を良くするだけではなく、こうしたKPIにも良い影響を与えることがあります。

 

 

 

導入企業が実感した3つの変化

 

1.商品ページをじっくり見てもらえるようになった

 

導入企業様から多くいただくのが、「商品ページの滞在時間が長くなった」という声です。

静止画や動画だけの商品ページでは、数枚の画像を見てページを閉じてしまうケースも少なくありません。

 

一方、360度画像では、お客様自身が商品を回転させたり、拡大したりしながら細部まで確認できます。

自分で操作しながら商品を見る体験が加わることで、自然と商品ページを見る時間が長くなり、商品の理解も深まります。

 

 

2.問い合わせ内容が具体的になった

 

オブジェクトVR導入前は、「もう少し詳しく見られませんか？」「他の角度の写真はありますか？」

といった問い合わせが多かった企業様でも、360度画像を導入した後は内容が変わってきたという声をいただいています。

 

商品の形状や構造を事前に確認できるようになったことで

「この部分の素材は何ですか？」「このパーツは取り外せますか？」

など、購入を前提とした具体的な質問が増える傾向があります。

 

商品理解が進むことで、お客様も安心して検討できるようになります。

 

 

3.イメージ違いによる返品が減った

 

ECサイトでは、実物を手に取れないことが返品につながる大きな理由の一つです。

360度画像では、商品の正面だけでなく、側面や背面、細かなディテールまで確認できます。

 

購入前に商品の状態を十分に理解できるため

「思っていたものと違った」

というミスマッチが起こりにくくなります。

 

実際に導入いただいた企業様からも、返品や交換に関する負担が軽減したというお声をいただいています。

 

 

 

360度画像は「信頼」を伝えるコンテンツ

 

 

360度画像の役割は、商品を回転させることだけではありません。

お客様が納得して購入できるだけの情報を届けること。

それが、ECサイトではとても重要です。

写真だけでは伝わりにくい形状や素材感、細かな作りまで確認できることで、お客様との信頼関係づくりにもつながります。

 

 

 

テンサツは商品の魅力を伝える360度画像をご提案します

 

テンサツでは、小物から大型商品まで、商品の特徴に合わせた360度画像（オブジェクトVR）の撮影・制作を行っています。

 

単に商品を回転させるだけではなく、商品の質感や色を正しく伝えるライティング、スムーズな操作性、ECサイトで使いやすいデータ設計まで考えながら制作しています。

 

360度画像の導入は、商品ページを華やかにするだけではありません。

お客様に安心して商品を選んでいただき、ECサイトの成果につなげるための一つの方法です。

 

「商品の魅力をもっと伝えたい」「返品を減らしたい」「商品ページを改善したい」

そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度テンサツへご相談ください。

貴社の商品に合わせた最適な360度画像をご提案いたします。

 

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